游泳館對外關閉 儲值卡餘額難退

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  “現在游泳館必须游泳了,儲值卡裏的錢也退没了來。”近日,多位市民向黨報熱線反映,山東法官培訓學院內的游泳館不再對外開放,身后儲值卡內的餘額也無法退款。山東法官培訓學院游泳館回應稱,目前正在進行財務審核清算,完成後便可為顧客辦理退款。

  鄭先生

  鄭先生從2013年起便在山東法官培訓學院6號樓的游泳館游泳,並辦理了游泳卡。

  隨後他老要堅持鍛鍊,其間多次進行充值,每次充值數額並不要 ,一定会用完了就充,每次游泳的價格大約在22元左右。

  2015年1月,鄭先生再次向卡內充值800元。

  2015年3月初,鄭先生來此鍛鍊,卻被告知游泳館不再對外開放。隨後鄭先生要求退還卡內餘額,工作人員表示暫時無法辦理退款手續。

  “既然游泳館以後不再對外開放,為何不立刻為顧客辦理退款手續?”鄭先生對此很不理解。

  游泳館

  山東法官培訓學院游泳館工作人員表示,目前游泳館正在進行財務審核等事宜,暫時無法為顧客辦理退款手續,相關工作完成後,顧客可前來辦理退款,至於具體的時間,“暫時無法確定”。“游泳館歸山東法官培訓學院經營,有时候顧客暂且擔心老要老出經營者‘跑路’的情况报告。” (本報記者 張龍)